بواسطة Zee Surview | مايو 5, 2020 | Create Survey, Data Collection
1. تواصل ثم تواصل …ثم تواصليجب ان يبقى التواصل مع العملاء من أهم أولوياتك خلال هذه الفترة، إذ نمر جميعا بمرحلة ضبابية ومشوشة حول وقت عودة حرية الحركة والاختلاط إلى طبيعتها، كيف ستكون الحياة بعد جائحة COVID 19 وما إلى ذلك…..صحيح ان التواصل مع العملاء لن...
بواسطة Zee Surview | مايو 12, 2019 | Analyze, Create Survey, Data Collection
يعتقد العديد من متخصصي الموارد البشرية أن ردود الفعل 360 درجة تهتم بتقييمات الأداء. بينما يعتقد الآخرون أن الغرض من تطوير ردود الفعل 360 درجة والهدف النهائي من هذا التطوير هو تشجيع كل موظف على النمو إلى أقصى حد من إمكاناتهم داخل المؤسسة.فإن قدرة عملية ردود الفعل 360...
بواسطة Zee Surview | مايو 21, 2018 | Analyze, Create Survey, Data Collection
ستة استراتيجيات لتحقيق علاقة متميزة مع العملاء العلاقة الوطيدة مع العملاء هي استراتيجية تحاول عن طريقها الشركات التقرب من عملائها. قد تتضمن مزايا توسيع العلاقة الوطيدة مع العملاء، القدرة الجيدة على تصميم حلول للمشكلات، وتناسب المنتجات مع احتياجات العملاء، بالإضافة...
بواسطة Zee Surview | أكتوبر 25, 2017 | Analyze, Create Survey, Data Collection, infographics
سيرفيو هي بوابة إلكترونية لتصميم الاستبيانات، وإرسالها إلى المستجيبين المناسبين ممن لديهم صلة بموضوع الاستبيان مع إجراء تحليل لاستجاباتهم. هناك العديد من شركات الاستبيان بدبي، تختلف عنهم شركة سيرفيو في أنها توفر إمكانية تصميم استبيان إلكتروني. يستخدم مصمم الاستبيان...
بواسطة Zee Surview | أكتوبر 9, 2017 | Analyze, Create Survey, Data Collection
الديموغرافيا تسمى الخصائص السكانية بالديموغرافيا. وفي سياق الاستبيانات، قد تشمل هذه الخصائص: العرق، والانتماء العرقي، والجنس، والعمر، والتعليم، والحرفة، والمهنة، ومستوى الدخل، والحالة الاجتماعية. في مرحلة تصميم الاستبيان، يحتاج من يقوم بالاستبيان / البحث بشكل عام إلى...
بواسطة Zee Surview | يوليو 29, 2017 | Analyze, Create Survey, Data Collection
يعد صافي مؤشر المروجين (NPS) ® أداة قوية تقوم بقياس تجربة العملاء وتتنبأ بمدى نمو عملك. ويمكن استخدامها في استبيانك الإلكتروني لقياس ولاء العملاء، وازدهار الشركة على المدى الطويل. يكمن جمال صافي مؤشر المروجين NPS في أنه يعتمد على سؤال واحد بسيط فقط وهو: “ما مدى...
أحدث التعليقات